
【书名】:《高校新媒体运营与创新》
【作者】: 杨乾坤
【出版社】:中国科学技术大学出版社
【出版时间】: 2021
【ISBN】:9787312050701
【索书号】: G206.2/Y243
【馆藏地】: 图书馆三楼
作者简介
杨乾坤,安徽亳州人,合肥工业大学讲师,管理学博士在读。现任合肥工业大学团委组织宣传部部长,主要研究领域为网络思想政治教育、第二课堂成绩单及其育人机理等。主持全国学校共青团研究课题1项;参编《斛兵导博》《大学生第二课堂指南》等图书;在《黑龙江高教研究》《山东社会科学》《中国科技论文》等期刊发表论文多篇;曾荣获全国高校优秀辅导员博客网络评选“优秀博客奖”“优秀博文奖”,教育部第三届“全国高校网络教育优秀作品推选展示活动”工作案例二等奖等。
内容简介
本书按照“读者在哪里,受众在哪里,宣传报道的触角就要伸向哪里,宣传思想工作的着力点和落脚点就要放在哪里”的要求,致力于探索高校新媒体运营的底层逻辑,从团队建设、微博运营、活动宣传、权益维护、标题技巧、选题策略、内容引流、微视频、微调研等层面,系统梳理了高校新媒体运营应该具备的意识、思维、技术和能力等,为提高高校新媒体运营与创新能力提供了相关解决方案。本书既适合高校新媒体运营工作人员使用,也可供有兴趣的读者阅读。
【书名】:《全媒体运营师》
【作者】: 胡仕龙 张艳 赵溪
【出版社】:清华大学出版社
【出版时间】: 2021
【ISBN】:9787302581390
【索书号】: G206.2/Z333
【馆藏地】: 图书馆三楼
作者简介
赵溪
客户中心能力成熟度模型(CC-CMM)国际标准组织主席;《客户世界》杂志创始人及出品人,出版《客户服务导论与呼叫中心实务》《呼叫中心运营与管理》《客户中心能力成熟度模型》等著作。
张艳
新零售数字化转型资深顾问,历任蜜芽网服务营销高级副总裁,红孩子、12580商旅、中青旅、携程客服中心高管;近年来专注于全媒体运营的战略规划及管理实践,出版专著《全媒体客户中心管理》。
胡仕龙
金慧科技董事长、联合创始人;拥有十余年跨国企业营销和管理经验,为互联网出行、教育、电子商务及金融、电信等众多行业的头部企业提供全媒体运营服务。
内容简介
在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下,如何做好从服务客户到经营客户的所有工作,是每位经营者都在考虑的问题。《全媒体运营师》可助力传统客服行业做好转型工作,帮助线下企业利用私域流量做好服务工作,旨在引导企业在全域流量运营中,服务好客户、经营好客户,形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。《全媒体运营师》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书,也可供个人自媒体、线下连锁店经营者、运营或产品岗位从业者阅读。
【书名】:《新媒体运营与营销实操手册》
【作者】: 向登付
【出版社】:中国商业出版社
【出版时间】: 2020
【ISBN】:9787520809771
【索书号】: G206.2-62/X272
【馆藏地】: 图书馆三楼
作者简介
向登付
自媒体营销专家,全网霸屏营销推广发起人,个人品牌深度IP打造发起人,新浪微博粉丝超百万意见领袖,中国第一本“视频营销”畅销书作者,全网爆红IP幕后推手。5年企业品牌营销实战经验,6年全球社交媒体营销实战经验,曾策划2天突破1.1亿点击量的微视频,出版《会说话就是硬实力》《短视频:内容设计+营销推广+流量变现》等畅销图书。
内容简介
本书是一本以新媒体为核心,以新媒体运营为根本出发点的论著,以图文结合的方式深度剖析新媒体运营的特点、技巧、策略、模式和作用,并分门别类地介绍了目前最常见、最风靡的新媒体载体的特点和运营方式。阅读完本书内容,你可以从一位新媒体营销门外汉,迅速成长为新媒体营销高手。